Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el asador kamado y el hibachi kamui: cómo funcionan, cómo elegir el tamaño, envíos, garantía y pagos.

Producto

¿Qué es un kamado?

Es un asador a carbón de origen japonés, en cerámica refractaria. Su diseño se apoya en tres elementos que trabajan juntos: el material, la forma y el flujo de aire. El resultado es un solo equipo que funciona como parrilla, ahumador y horno, con un control de temperatura que un asador de metal no alcanza.

¿Por qué la cerámica refractaria?

El metal se calienta rápido y pierde el calor igual de rápido: el viento o abrir la tapa bajan la temperatura. La cerámica refractaria funciona al revés. Acumula el calor en sus paredes gruesas, lo retiene durante horas y lo libera de forma pareja. Eso se traduce en temperaturas estables, menos carbón por sesión y una cocción que depende mucho menos del clima. Además, resiste el choque térmico: pasa de temperatura ambiente a 350°C sin deformarse.

¿Por qué el kamado tiene esa forma?

La cúpula ovalada hace que el calor no escape hacia arriba: circula alrededor del alimento y vuelve a bajar. Por eso la cocción es pareja por todos los lados sin tener que voltear la carne a cada rato. Como la cámara es cerrada, la humedad se queda adentro y la carne sale más jugosa.

¿Cómo se controla la temperatura?

Con el flujo de aire. El kamado tiene una entrada de aire en la base y una chimenea regulable arriba. Más apertura significa más oxígeno y más temperatura; menos apertura significa fuego lento. Como la tapa sella con aislante de fibra de vidrio, el carbón recibe solo el aire que tú decides. Así puedes sellar a 350°C o sostener 110°C durante horas sin recargar carbón.

¿En qué se diferencia un kamado de un asador barril?

El barril es un buen producto: tiene gran capacidad, es más económico y es ideal para colgar carne. Funciona como un horno de convección en acero: el calor circula, pero las paredes delgadas lo pierden rápido. Por eso la temperatura sube y baja con el viento, con cada apertura de tapa y a medida que se consume el carbón. Para un asado cumple; para un ahumado de 8 horas a temperatura estable, se vuelve una pelea constante. El kamado hace todo lo que hace un barril, y suma lo que el barril no puede: temperatura estable durante horas, sellado a 350°C, horneado y menor consumo de carbón.

¿Qué puedo cocinar en un kamado?

Parrilla directa, sellado, ahumado, horneado y cocción lenta (low & slow): desde un corte sellado en segundos hasta un cerdo desmechado de 8 horas.

¿Qué tamaño de kamado me conviene?
  • 18" (45 cm): el formato más compacto, cabe en un balcón. Para 8 personas.
  • 23.5" (parrilla de 59 cm): el punto de equilibrio de la colección. Para 12 personas.
  • 26" (66 cm, más de 100 kg de cerámica): la mayor masa térmica, para quien cocina en serio y en cantidad. Para 14 personas.
¿Qué diferencia hay entre la serie CL y la serie SE?

Solo el acabado de la cerámica: la serie CL tiene superficie de hoyuelos y la SE superficie de piedra. Los modelos 23.5" y 26" incluyen bisagra asistida y deflector de doble zona. El 18" incluye deflector de calor.

¿Qué es un hibachi?

Es el asador de mesa tradicional de Japón y Corea, donde se usa para el yakitori, el yakiniku y el BBQ coreano: la brasa va al centro de la mesa y cada comensal cocina sus propias piezas. El hibachi kamui es de cerámica refractaria, con parrilla de acero inoxidable y fuego directo sin tapa. Es ideal para cortes finos, pinchos, vegetales y mariscos. Hay dos modelos: Redondo y Cuadrado.

Uso y cuidado

¿Qué carbón debo usar?

Carbón vegetal, encendido con un iniciador tipo chimenea o con iniciadores naturales. Nunca uses gasolina ni líquidos inflamables.

¿Cuánto tiempo antes debo encender el fuego?

En el kamado, unos 45 minutos antes de cocinar; en el hibachi, unos 30. Ese tiempo permite que la cerámica alcance una temperatura alta y estable antes de poner el alimento.

¿Puedo dejar el kamado a la intemperie?

La cerámica está hecha para resistir el calor y la intemperie. Aun así, recomendamos protegerlo con el cobertor impermeable, que sirve para todos los tamaños.

¿Cómo se limpian las cenizas?

La herramienta y el recolector de cenizas permiten recoger las cenizas y desecharlas.

Envíos

¿Hacen envíos a toda Colombia?

Sí. Hacemos envíos a todo el país, con entrega en la puerta de la casa o en portería si es un apartamento.

¿Cuánto cuesta el envío?

$15.000 en compras menores a $600.000. Gratis en compras desde $600.000.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

A ciudades principales estamos entregando entre 3 y 5 días.

¿Cómo llega el kamado?

En dos cajas: el cuerpo de cerámica en una y la estructura metálica en otra. La estructura metálica requiere ensamble.

Garantía, pagos y devoluciones

¿Qué garantía tienen los productos kamui?

6 años en las piezas de cerámica. 1 año en partes metálicas, termómetro, mesa y accesorios.

¿Cómo hago efectiva la garantía?

Escríbenos a kamuiadmin@gmail.com o usa el formulario de contacto. Primero reparamos; si no es posible, cambiamos el producto.

¿Puedo devolver mi compra?

Las compras en línea tienen derecho de retracto de 5 días hábiles desde la entrega (Ley 1480 de 2011), siempre que el producto no se haya usado y esté en las mismas condiciones en que se entregó. El costo del envío de devolución lo cubre el cliente.

¿Qué medios de pago aceptan?

A través de Wompi: tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi y transferencia Bancolombia.

¿Por qué un kamui cuesta lo que cuesta?

Porque un kamado no es un asador de temporada: es un equipo para toda la vida. El precio está en lo que no se ve:

  • Cerámica refractaria de alta densidad y paredes gruesas. El 26" supera los 100 kg de masa térmica.
  • Chimenea Rainproof en aluminio fundido, estructura en acero inoxidable con pintura termorresistente y mesas laterales en HDPE.
  • Bisagra asistida para abrir la tapa con una mano y deflector de doble zona para cocinar con calor directo e indirecto a la vez (23.5" y 26").
  • 6 años de garantía en la cerámica.
  • Menos carbón en cada sesión, durante años.

Un kamui se compra una vez y se disfruta toda la vida.